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Ablauf
1. Kontaktaufnahme & Terminvereinbarung
Sie haben einen Unfall oder benötigen ein Gutachten? Dann nehmen Sie schnell & unkompliziert Kontakt mit uns auf:
Telefon: +49 172 7572508
E-Mail: info@kfz-sv24.de
Flexible Termine: Wir sind schnell für Sie verfügbar und richten uns nach Ihrem Zeitplan.
Vor-Ort-Service: Egal, ob am Unfallort, bei Ihnen zu Hause oder in der Werkstatt – wir kommen dorthin, wo Sie uns brauchen.
Unser Sachverständiger kommt zu Ihnen oder in die Werkstatt und führt eine detaillierte Schadensaufnahme durch:
Fotografische Dokumentation des Schadens aus verschiedenen Winkeln.
Erfassung aller wichtigen Fahrzeugdaten und Prüfungen auf verdeckte Schäden.
Aufnahme von Zeugenaussagen & Unfallberichten, falls erforderlich.
Wir stellen sicher, dass alle wichtigen Informationen für eine reibungslose Schadensregulierung erfasst werden.
2. Vor-Ort-Begutachtung & Schadensaufnahme
3. Beratung & Klärung offener Fragen
Wir lassen Sie mit der Schadensregulierung nicht allein! Nach der Begutachtung erhalten Sie eine persönliche Beratung:
Wir erklären Ihnen den weiteren Ablauf verständlich und transparent.
Falls nötig, helfen wir Ihnen bei der Kommunikation mit der Versicherung.
Sie erhalten eine erste Einschätzung der Schadenshöhe & der Reparaturkosten.
Falls Unklarheiten bestehen oder die Versicherung Fragen hat, stehen wir Ihnen jederzeit zur Seite.
Mit modernen Bewertungsverfahren erstellen wir ein detailliertes, rechtssicheres Gutachten, das alle relevanten Informationen enthält:
Schadenkalkulation anhand aktueller Marktdaten.
Dokumentation von Wertminderung, Restwert & Reparaturkosten.
Berücksichtigung der 130%-Regelung, falls zutreffend.
In der Regel wird das Gutachten innerhalb von 24-48 Stunden fertiggestellt.
4. Erstellung des Gutachtens
5. Versand des Gutachtens & Unterstützung bei der Schadensregulierung
Sobald das Gutachten fertig ist, wird es direkt an die relevanten Stellen weitergeleitet:
An die gegnerische Versicherung für eine zügige Schadenregulierung.
An Ihren Anwalt, falls eine rechtliche Auseinandersetzung notwendig ist.
An Ihre Werkstatt, falls Sie das Fahrzeug reparieren lassen möchten.
Falls die Versicherung das Gutachten nicht akzeptieren will oder eine zu niedrige Entschädigung anbietet, stehen wir Ihnen zur Seite und arbeiten auf Wunsch mit einem Verkehrsrechtsanwalt zusammen.
Je nach gewählter Option gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie der Schaden abgewickelt wird:
Fiktive Abrechnung: Sie lassen das Fahrzeug nicht reparieren und erhalten den Schadenersatz ausgezahlt.
Reparatur in einer Werkstatt Ihrer Wahl: Sie lassen das Fahrzeug instand setzen, und die Versicherung bezahlt direkt die Werkstatt.
Ersatzbeschaffung: Bei einem wirtschaftlichen Totalschaden erhalten Sie den Wiederbeschaffungswert für ein Ersatzfahrzeug.
Wir begleiten Sie bis zum Abschluss der Schadensregulierung und sorgen dafür, dass Sie keine finanziellen Nachteile erleiden.
